Гарантии на продукцию

Наши обязательства перед вами

Пожизненная гарантия на ключевые элементы
- Фурнитура шлемов (шрауды, подвесные системы, рельсы) защищена гарантией в в течении всего срока эксплуатации.
Индивидуальный подход к каждому клиенту
- Гарантия на швы и фурнитуру рюкзаков, а также на работу приборов наблюдения и фонарей обсуждается индивидуально. Мы найдем решение, которое удовлетворит именно вас.
Прозрачность и честность
- Мы всегда открыты к диалогу. Если у вас возникли вопросы или проблемы с нашим товаром, мы готовы обсудить их и найти справедливое решение.

Обращение в магазин
- Свяжитесь с нами по телефону, email или посетите наш магазин лично.
Оценка ситуации
- Наши эксперты изучат проблему и предложат оптимальное решение в кратчайшие сроки.
Решение проблемы
- В зависимости от ситуации мы предложим ремонт, замену или другое решение, которое наилучшим образом удовлетворит ваши потребности.

Гарантия распространяется на дефекты производства и материалов.
Гарантия не покрывает повреждения, вызванные неправильным использованием, несчастными случаями или естественным износом.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку в нашем магазине.

Мы стремимся не просто соответствовать стандартам качества – мы хотим их превосходить. Ваше доверие – наш главный приоритет.